2017年10月31日,
人们很容易得出这样的结论:消费者没有尽可能多地回收利用，因为他们懒惰或固执——但事实真的如此吗?即使是这样，我们如何在消费者的需求和行业参与者能够提供的产品之间架起一座桥梁?最明显的事实是，有很多关于回收利用的信息。这很快就会让我们这些从事回收或可持续发展行业的人感到困惑，更不用说普通消费者了。困惑和不确定性是妨碍消费者回收利用的常见障碍。然而，品牌所有者和包装转化器都很好地做好了微妙的包装设计改变，可以微妙地推动他们的消费者参与到更频繁和精确的回收习惯。
越来越多的品牌公司建立了个人和雄心勃勃的包装回收目标。虽然这些趋势是积极的，令人兴奋的，但重要的是要与消费者参与度的增加同步发展。那么我们该怎么做呢?企业如何才能影响消费者更多、更准确地参与回收?在可持续包装联盟(SPC)年度成员会议上，雷米博士Trudel他是波士顿大学市场营销学教授卡洛琳·考克斯SPC的项目助理讨论了行业参与者如何做好准备，通过微妙而有效的设计和消息传递方法，以最小的努力有效地帮助推动回收行为。
雷米博士Trudel
在设计一个考虑回收的包装时，有很多事情需要考虑。许多因素影响消费者参与回收的可能性，尽管他们可能无意识。任何东西，从形状的扭曲，与消费者识别的联系，甚至情绪和天气，都是影响消费者回收的可能性的广泛的可变因素。在设计包装时，通过解决这些变量，品牌可以影响消费者参与包装回收的可能性。
具体来说，某些物理和图形指示器更有可能自动化回收行为。根据研究，消费者不太可能回收包装或材料，如果它在使用后皱褶或撕裂——即使他们知道它是可回收的。设计一个包装，以减少在使用过程中出现扭曲的机会，可能有助于推动消费者真正回收它。这可能是因为当某样东西被篡改或不完美时，人们从心理上更容易把它扔进垃圾桶。保留原来的形状保持了负责任地处理包装的义务，因为它更与消费者的体验相联系。
同样，消费者也关心他们对一个品牌的体验有多个性化，因此，当与他们的身份相联系时，他们往往会更加重视物品。那些更注重与消费者建立强烈个人联系的品牌或包装也更有可能获得更高的回收率。
虽然利用影响回收行为频率的变量很重要，但加强适当的回收也同样重要。回收设施可能会有很多材料需要分类，但如果这些包上散落着污染物，会不会对清理工作有所帮助呢?不。这就是为什么向消费者提供有效指导行为的完整的回收信息也很重要。
某些类型的回收消息或符号比其他类型的更有可能促进正确的回收行为。因为回收的行为经常会让人感到困惑，所以使用清晰、简洁和一致的信息是很重要的。平行研究表明，当看到像How2Recycle®标签这样简单、直接和特定的信息时，个人更有可能遵循指示。明确的说明，如如何回收，表明包装的可回收性，以及如何正确地准备包装进行回收，有助于消费者消除不确定性，使他们能够正确地从事回收工作。更好的是，品牌可以通过投资显著吸引消费者的房地产来优化品牌的有效性。在包装的顶部或正面贴上大的标签，使消费者有机会看到，从而吸收信息。
虽然公司正在考虑如何通过使包装更可回收来达到他们的目标，但重要的是也要考虑到消费者回收这种材料的可能性有多大。鼓励消费者参与回收利用的战略方法来补充可回收性目标，从而巩固贵公司的成功故事。可回收包装非常棒，但如果消费者不把它扔进他们的蓝色垃圾箱，那就和垃圾填埋场没什么不同。
